本文摘要：【积极推进市域社会治理现代化】全面打通乡村治理“神经末梢”——泽州县公安局高都派出所打造“云”警务助力乡村治理精细化

全面打通乡村治理“神经末梢”

——泽州县公安局高都派出所打造“云”警务助力乡村治理精细化

　　□李静

　　为进一步提升群众安全感和幸福感，泽州县公安局高都派出不断创新充实“枫桥经验”高都实践，以“平安高都”品牌亮点创建为抓手，积极探索基层治理新路径，用“智治”破题，倾力打造“云”警务，实现精细化社会治理和精准化基层防控，为乡村治理插上了智慧“翅膀”。

【积极推进市域社会治理现代化】全面打通乡村治理“神经末梢”——泽州县公安局高都派出所打造“云”警务助力乡村治理精细化

全面打通乡村治理“神经末梢”

——泽州县公安局高都派出所打造“云”警务助力乡村治理精细化

　　□李静

　　为进一步提升群众安全感和幸福感，泽州县公安局高都派出不断创新充实“枫桥经验”高都实践，以“平安高都”品牌亮点创建为抓手，积极探索基层治理新路径，用“智治”破题，倾力打造“云”警务，实现精细化社会治理和精准化基层防控，为乡村治理插上了智慧“翅膀”。

全域巡查，推动智慧治理“一屏观”

　　走进派出所综合指挥室，民警正在利用“高都镇社会综合治理”平台对辖区重点景区、重要路段进行日常巡查。

大屏幕上，全镇重点行业场所、重要交通要道等区域的画面尽收眼底。

　　“利用科技手段实现警务数字化管理，大幅提升了治安管理水平，也有效解决了乡村基层防范和治理力量薄弱、人手不足的问题。”综合指挥室主任侯泽斌介绍，派出所指挥室同步接入“高都镇社会综合治理”平台数据流，布建覆盖全镇34个村庄、51家企业的视频监控，“千里眼”盯防，构建了全时空掌控高都治安动态的感知体系。

　　为进一步提升警情和突发情况处置质效，派出所依托综合治理平台，构建以综合指挥室为统领，值班警力、巡防队、一村一辅警、全科网格员4方力量为前哨，垂都义警等群防群治力量为候补的“1+4+N”多元化、一体化作战指挥体系。

上级指令一经下发，综合指挥室立即点对点直接指挥调度、就近派警，4支队伍接令即动、迅速到位，N支力量随时补位，做到指挥秒级响应、执行“一贯到底”，形成“接警—推送—指挥—研判—处置”全流程、全闭环、扁平化的实战指挥体系。

搭乘“快车”，下好群防群治“一盘棋”

　　“我们给辖区各村、企业配备了70余台对讲机，依托‘和对讲’GPS定位功能，可以在可视化调度平台上实现安保力量的‘一图展示’，遇突发事件可第一时间通过对讲机指挥调度，妥善处置，最大限度提高了反应能力。”副所长、西刘庄警务室负责人程志红说。

　　随着高都镇经济的快速发展，相伴而来的外来务工人员、电商从业人员、游客、运输车辆激增，旅馆业、餐饮业、娱乐业纷纷崛起，给派出所写下一份治安稳定的时代考卷。

派出所大力推进智慧安防建设，搭乘高都镇共建共治共享基层“智治”的快车，整合资源至“高都镇社会综合治理”平台，建立社区警务“三级管理”架构，结合网格划分警格，警务效能大幅度提升。

　　有了“新技术”也不能丢掉“传家宝”，群防群治才能长治久安。派出所发动辖区54家企业、村两委、网格长、退伍军人、全科网格员、基础网格员、微网格员等力量组成945人的垂都义警队伍，按照片区划分为36个组，构建民警和党员2人负责，单位负责人、退伍军人、网格长3方补位，网格员、治安积极分子等N支力量参与的“2+3+N”专群联动机制。

他们佩戴红袖章，积极投身矛盾化解、巡逻防范、安防宣传和线索收集等活动，为平安乡村建设注入了强劲的辅助力量。

一键“接单”，实现暖心服务“一窗办”

　　“如今把纠纷调解搬到线上解决，不仅让村民少跑路，也加快了调解效率。

”辖区群众对线上调解赞赏有加。

　　随着经济发展，高都镇外出务工人员上升34%，为解决外出务工人员调解难的问题，派出所推出“云上调解室”。依托互联网平台，将“面对面”调解转变为“屏对屏”沟通，矛盾线索线上搜集、线下核实，云端受理、云上调解，让群众“一步不用跑”，只需通过网格微信群线上向民警“发单”，民警在群内一键“接单”，最后等群众返乡时再补签捺印。

　　结合高都实际，派出所研究推出三级调处机制，建立了“三长+N会商”联动调解机制，切实将基层综治力量“单打独斗”变为“整体作战”，形成化解基层纠纷矛盾的强大合力。针对群众常办理的业务，派出所还开发了“民呼必应”微信小程序，和电话答疑双线并进，24小时开通网上咨询、网上预约、网上办理服务，通过云端联系方式，主动服务企业和群众，实现“嵌入式”指引。

派出所全力推行“网上办”，实现不见面审批、零接触办理，让群众办理业务更便捷，齐享“放管服”改革成果。

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