本文摘要：建立一个机制，整合政务服务热线

漯河市政府秘书长徐光华指出，推进全市政务服务热线整合，对于强化社会管理，提高公共服务水平和行政效率具有重要意义，整合政务服务热线，要坚持 “建立一个机制”：就是建立12345服务平台分级响应机制，组建相应的专兼职处置队伍，提高热线受理事项的办理质量，畅通政民互动渠道，方便群众咨询办事和投诉举报。

建立一个机制，整合政务服务热线

漯河市政府秘书长徐光华指出，推进全市政务服务热线整合，对于强化社会管理，提高公共服务水平和行政效率具有重要意义，整合政务服务热线，要坚持 “建立一个机制”：就是建立12345服务平台分级响应机制，组建相应的专兼职处置队伍，提高热线受理事项的办理质量，畅通政民互动渠道，方便群众咨询办事和投诉举报。

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